幫助中心
?1、世紀(jì)開元支持哪些支付方式？
您好，目前支持的支付方式有：支付寶、網(wǎng)銀、微信、財(cái)付通、銀行匯款，暫不支持到貨付款。
2、如何使用“賬戶余額”支付？
您好，請(qǐng)?jiān)谥Ц队唵卫镞x擇“可用余額”支付即可。當(dāng)賬戶余額不足時(shí)，可選擇扣除余額部分，剩余部分通過(guò)支付寶、微信、財(cái)付通、銀行匯款方式支付。
3、賬戶余額是否支持提現(xiàn)？
您好，目前賬戶余額提現(xiàn)只支持退到支付寶或銀行卡（手續(xù)費(fèi)除外），不支持在線辦理，需要聯(lián)系在線客服提現(xiàn)。
4、如何開通支付寶？
您好，您需要登錄支付寶網(wǎng)站，注冊(cè)您的支付寶賬戶。目前支付寶提供2種付款方式：支付寶賬戶余額支付及網(wǎng)上銀行付款。
5、如何使用微信付款？
您好，支付訂單時(shí)選擇微信，掃碼支付即可。
6、使用銀行匯款，銀行賬戶有哪些？不會(huì)網(wǎng)上支付怎么辦？
您好，如果不會(huì)網(wǎng)上支付，請(qǐng)選擇銀行匯款，我們的銀行賬戶如下：
| 中信銀行 | 世紀(jì)開元智印互聯(lián)科技集團(tuán)股份有限公司 | 7372 2201 8260 0375 651 | 中信銀行濟(jì)南歷下支行 |
| 重要說(shuō)明：以上銀行轉(zhuǎn)賬支付方式，顧客付款后必須通過(guò)電話（40060-36588）、客服 通知我們，務(wù)必請(qǐng)包含您付款匯入的銀行和具體的金額等詳細(xì)內(nèi)容，收到支付款項(xiàng)后管理員將盡快受理 您的訂單并及時(shí)配送。 | |||
如果您有支付寶賬戶，我們的支付寶賬戶如下：
| 支付寶賬戶 | 世紀(jì)開元智印互聯(lián)科技集團(tuán)股份有限公司 | lidh@36588.com |
7、款已扣，顯示未支付怎么辦？
您好，如果您支付成功，訂單顯示未支付，這種情況可能是網(wǎng)絡(luò)傳輸中發(fā)生故障或延時(shí)，未能及時(shí)將反饋您的銀行扣款信息，一般會(huì)在第2個(gè)工作日恢復(fù)相關(guān)的金額，建議您可耐心等待，若遇周末或國(guó)家法定借節(jié)日順延。如果超時(shí)未恢復(fù)，請(qǐng)咨詢網(wǎng)站在線客服，我們將核實(shí)處理。
8、使用支付寶的信用卡快捷支付時(shí)，提示“您支付的金額超過(guò)了商戶單筆限額”？
您好，世紀(jì)開元集成的支付寶收款接口，您支付限額與您所選擇支付方式有關(guān)：
您使用支付寶上的網(wǎng)上銀行支付限額
?您使用快捷支付：信用卡快捷支付500元/筆/月；卡通快捷方式限額一般為2千/筆或5千筆，根據(jù)銀行卡而不同；
如果您使用信用卡快捷支付遇到限額問(wèn)題，建議您更換支付方式，使用微信、網(wǎng)銀或銀行匯款方式支付。
9、點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”按鈕后沒(méi)反應(yīng)怎么辦？
您好，這種情況可能是與您的瀏覽器有關(guān)，如果您使用的是IE，請(qǐng)更換其他瀏覽器支付；如果您使用的是360瀏覽器，請(qǐng)看下支付鏈接是否被攔截，這種情況您點(diǎn)擊地址欄右側(cè)的按鈕，更換下瀏覽器的運(yùn)行模式。
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